Politika zasebnosti
Vaša zasebnost je za nas pomembna. Ta dokument pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate v skladu z GDPR.
Upravljavec podatkov
Upravljavec je Shoevera d.o.o., Trubarjeva cesta 14, 1000 Ljubljana. Za vprašanja o obdelavi podatkov pišite na [email protected].
Katere podatke zbiramo
Podatki naročila: ime in priimek, naslov za dostavo, e-pošta, telefonska številka, vsebina naročila. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe.
Podatki za e-novice: e-poštni naslov in zapis privolitve. Pravna podlaga: privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete.
Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta naprave in brskalnika, obiskane strani, vir obiska. Pravna podlaga: zakoniti interes oziroma privolitev pri analitičnih in oglaševalskih piškotkih.
Nameni obdelave
Izvedba in dostava naročila, obračun DDV in izpolnjevanje davčnih obveznosti, podpora kupcem, obravnava vračil in reklamacij, merjenje uspešnosti oglaševanja ter izboljševanje spletne trgovine.
Obdelovalci in prenosi
Podatke delimo le s ponudniki, ki jih potrebujemo za delovanje: dostavne službe (Pošta Slovenije, GLS), ponudnik plačilnih storitev, gostovanje spletne strani, orodje za pošiljanje e-pošte ter Google Ireland Limited za analitiko in oglaševanje.
Kadar se podatki prenašajo izven EGP, poskrbimo za ustrezne zaščitne ukrepe (standardne pogodbene klavzule).
Roki hrambe
Računovodske listine hranimo 10 let, kot zahteva davčna zakonodaja. Podatke o naročilih hranimo 5 let po zaključku naročila. Prijave na e-novice hranimo do preklica, podatke analitike največ 26 mesecev.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
Varnost
Spletna trgovina uporablja šifriran prenos podatkov (TLS). Dostop do podatkov ima le pooblaščeno osebje. Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo.